Las 8 mejores prácticas para el reclutamiento efectivo

Por cada CEO que es reconocido por la prensa debido al éxito de su empresa, existen cientos de empleados comprometidos que lo hacen posible. Tu proceso de reclutamiento merece el mismo cuidado y atención que cualquier otra estrategia de negocios.

No contar con el talento indicado en el lugar indicado afecta los resultados de tu empresa. El 57% de los ejecutivos de alto nivel temen que la falla en alcanzar las necesidades de reclutamiento aumente los costos de los consumidores. Otra preocupación, que alcanza al 54% de los líderes, es cómo abordar el burnout en los empleados.

Tener al mejor talento en Recursos Humanos y Marketing facilita establecer una cultura empresarial en torno a atraer candidatos indicados para vacantes. A continuación, desarrollaremos algunas de las mejores prácticas usadas por empresas exitosas en el área de reclutamiento.

1) Construir una cultura de trabajo saludable

Nadie quiere trabajar para una organización que no te hace sentir bienvenido o completo. Por lo general, cómo se sienten los empleados en una empresa influirá directamente en su desempeño. No conseguirás el mejor trabajo por parte de personas que constantemente buscan estrategias para salir de tu empresa.

Las compañías que intentan entender a sus empleados son mucho más exitosas en retenerlos. El 64% de las empresas más admiradas planifican las necesidades de sus trabajadores con dos años de anticipación, y no esperan a que estén infelices para realizar cambios.

Los empleados felices pueden ser la mejor herramienta de reclutamiento para una empresa. Es decir, es más probable que los empleados satisfechos hablen positivamente de la cultura empresarial y de cuánto disfrutan del lugar en el que trabajan. Esto atrae a candidatos calificados a aplicar a las vacantes en tu empresa.

Los nuevos empleados se sienten comprometidos e impulsados a potenciar el crecimiento de la empresa. Un ambiente de trabajo positivo también mejora la tasa de retención, es decir que no tendrás que volver a cubrir la misma vacante una y otra vez.

Características de una cultura de trabajo saludable

• Comunicación abierta entre empleados y gerentes.
• Refuerzo de valores positivos desde los altos rangos hacia abajo.
• Capacitación adecuada para mantenerse actualizado con el cambiante ambiente laboral.
• Empleados que se sientan sostenidos y valorados.
• Fomento de un equilibrio saludable entre trabajo y vida personal.

2) Utilizar herramientas poderosas de reclutamiento

La buena noticia para los reclutadores es que, hoy en día, el mundo virtual brinda infinitas oportunidades para buscar candidatos. La mala noticia es que deben dedicar mucho tiempo para cubrir todas las fuentes de reclutamiento. Además de tus bolsas de empleo, tienes redes sociales como LinkedIn, Facebook, Twitter e incluso Instagram.

Es difícil cubrir todo este terreno sin un software de reclutamiento. Necesitas un ATS capaz de ayudarte a organizar un pool de talento con candidatos y, luego, guiarlos a lo largo del proceso de aplicación.

La importancia de herramientas de reclutamiento poderosas

Las herramientas de reclutamiento automatizado ayudan a las agencias de reclutamiento y los profesionales de RRHH a cubrir mucho terreno de forma rápida. Softwares como Emi ayudan a los reclutadores que buscan cubrir grandes cantidades de posiciones a lograrlo en menos tiempo. Emi puede hacerse cargo de tareas esenciales, como filtrar miles de aplicaciones y coordinar el proceso de entrevistas con los candidatos. Aquí puedes ver cómo Emi y otras herramientas trabajan para reforzar tu marca y atraer el mejor talento.

3) Crear avisos de empleo interesantes y precisos

A pesar de que muchos gerentes de reclutamiento están utilizando redes sociales como fuentes para buscar candidatos, los avisos de empleo siguen teniendo mucho peso. Tu estrategia de reclutamiento debería incluir el desarrollo de descripciones de empleo claras y concisas que expliquen qué deberían esperar los candidatos calificados si obtienen el empleo.

Lo último que quieres es que los nuevos empleados pasen por todo el proceso de aplicación y onboarding, para luego descubrir que esa posición no es lo que esperaban. Esto implicaría tener un empleado insatisfecho buscando una salida, y comenzar con el proceso de reclutamiento nuevamente.

Optimizar tus descripciones de empleo para demostrar el impacto que tus aplicantes podrían tener en una posición puede ayudarte a ampliar tu pool de candidatos. Una persona que tenga sólamente 75%/80% de las calificaciones que necesitas, puede sentirse entusiasmada de probar y aplicar.

Qué incluir en tus descripciones de empleo

• Una descripción clara del rol.
• Todas las responsabilidades que tiene el puesto.
• Experiencia y habilidades necesarias para el rol.
• Una descripción de los valores y cultura de tu empresa.

4) Hacer que tu proceso de entrevistas sea único y simple

La única cuestión en la que la mayoría de los reclutadores coinciden es que hay que mejorar el proceso de entrevistas. Puede que las preguntas que hagas no sean suficientes para determinar si una persona es adecuada o no para la empresa. Dado que la mayoría de los candidatos buscan vacantes a través de Internet, la tecnología que utilices durante el proceso de aplicación va a ser clave para obtener una buena lista de candidatos.

Una vez que tengas tu lista de nuevas contrataciones potenciales, debes prepararte para cada entrevista. Revisa en profundidad el CV y carta de presentación de cada candidato. Lee las respuestas a las preguntas de prefiltro para orientarte con el perfil y entender qué es importante para cada solicitante.

Brinda un ambiente relajado para que los candidatos se sientan cómodos hablando contigo. Así podrás obtener respuestas más honestas en torno a sus experiencias previas y expectativas del puesto. Amplía tus preguntas más allá de lo que se puede ver en el CV. Utiliza el tiempo que tienes para entender qué consideran esencial, ya que esta es una excelente forma de determinar si el candidato encajaría o no con la cultura de tu empresa. 

Sé honesto acerca de cómo es trabajar para tu empresa, para que los candidatos tengan una visión general de cómo es el ambiente laboral. De esta forma, no se sentirán engañados después de atravesar todo el proceso de reclutamiento. El 30% de los trabajadores renuncian dentro de los primeros 90 días, de los cuales el 41% manifiestan que el motivo es no haber tenido claridad acerca del rol.

Consejos claves para mejorar las entrevistas

• Crear una estructura en torno a la entrevista.
• Brindar a los aplicantes información esencial de tu empresa.
• Permitir que los aplicantes decidan cómo llevar a cabo la entrevista dependiendo de las opciones disponibles.
• Brindar oportunidad para que el candidato se explaye en los detalles de su CV.

5) Tener un proceso de reclutamiento y onboarding más rápido

Por lo general, los candidatos calificados tienen diversas oportunidades en el mercado laboral. Cuanto más se demora tu proceso de reclutamiento, más posibilidades existen de que el mejor talento sea contratado por otra empresa. Vale la pena pagar por software de reclutamiento capaz de hacer que tu proceso de aplicación sea más eficiente.

De igual modo, es importante que las empresas simplifiquen la transición para los nuevos empleados. Si tienes la tecnología adecuada, la misma plataforma que funcionó efectivamente como un ATS puede ayudarte con el onboarding de los candidatos.

Busca formas de optimizar todo el proceso de aplicación. Hacer este proceso tedioso puede desalentar a los candidatos de calidad. Debes buscar formas de atraer empleados que puedan encajar con las diversas vacantes.

Utiliza información que hayas obtenido sobre las habilidades y experiencia de tus empleados, para que así tengan conocimiento de las vacantes que los pueden impulsar en sus carreras. Brindar oportunidades a tu personal ayuda mucho a mejorar la tasa de retención.

La automatización ayuda con funciones importantes como:

• Revisar aplicaciones.
• Agendar entrevistas con los candidatos.
• Puntuar a los candidatos con respecto al rol.
• Proveer información esencial de la empresa a los nuevos empleados.

Utilizar una herramienta automatizada de reclutamiento de roles operativos

Gánale a tu competencia utilizando las capacidades de IA de Emi. Brindamos todo lo necesario para que las agencias y gerentes de reclutamiento puedan cubrir vacantes y capacitar a nuevos empleados. Conoce más acerca de cómo puedes impulsar tu marca empleadora con Emi agendando una demo.

6) Revisar CVs de antiguos aplicantes

Arma un pool de talento de personas que hayan aplicado a tu empresa en el pasado. Incluso si no eran indicados para una posición, no quiere decir que no puedan ser perfectos para otra. Utiliza la información archivada dentro de tu ATS y tenlos en cuenta para futuras oportunidades.

Un pool de talento te facilita encontrar aplicantes calificados cuando se abra una vacante en tu empresa. Tener una lista de candidatos de calidad te dará ventaja en el mercado laboral. Los mejores candidatos ya estarán familiarizados con tu marca.

Brindar una experiencia positiva en el proceso de aplicación los hará más abiertos a futuras oportunidades. A continuación, encontrarás un modelo de correo que las empresas pueden utilizar para atraer candidatos cuando hay alguna nueva vacante.

Modelo de correo para aplicantes pasados

Hola [Nombre del candidato],

Mi nombre es [gerente de talento/profesional de RRHH/reclutador]. Te contactaste con nuestra empresa hace [tiempo (ejemplo dos meses)] cuando aplicaste para el puesto [nombre del puesto] en [nombre de empresa]. [Agregar más detalles de la conservación/entrevista].

Actualmente, estamos en la búsqueda de una persona para [nombre de la posición]en [nombre del área]. Causaste una muy buena impresión en nuestro equipo de reclutamiento. A pesar de haber avanzado con otros candidatos para la posición en su momento, supimos que podrías brindar valor en nuestra empresa.

[Detalla cuestiones del CV del candidato/entrevista que hayan causado una buena impresión en tu equipo de reclutamiento].

Tus habilidades y experiencia parecen encajar con el perfil que necesitamos para [nombre del puesto]. Nos encantaría poder coordinar una breve llamada contigo el [día y horario]. Si no estás disponible, podemos reprogramar de acuerdo a tus horarios. Nos entusiasma escuchar tu opinión acerca de la nueva posición.

Cuídate,

[Nombre y puesto]

7) Buscar candidatos pasivos

Los candidatos pasivos son personas que, si bien no están en la búsqueda activa de trabajo, pueden estar interesadas en una buena oferta. Tu objetivo es descubrir qué les haría considerar un cambio. Aquí es en donde puedes beneficiarte de invertir en un software de reclutamiento.

Da un paso más allá en los anuncios de empleo y creación de contenido, para que generen mayor interés. Publicaciones en blogs, videos y newsletters son herramientas de reclutamiento que pueden demostrar lo que tu empresa representa. Utilizar formas no convencionales de atraer candidatos pasivos puede alentarlos a mirar las oportunidades laborales de tu empresa más de cerca. 

También deberías apuntar a otros canales como redes sociales para acaparar la atención de los candidatos pasivos. Muchos profesionales se encuentran en lugares como Twitter, Glassdoor y LinkedIn. Son fuentes perfectas en donde promocionar tu contenido y convertir a los candidatos pasivos en potenciales aplicantes.

Estrategias para atraer candidatos pasivos

• Convierte a tus empleados en herramientas de reclutamiento haciendo que hablen positivamente de tu empresa.
• Envía mensajes a los mejores candidatos a través de redes sociales.
• Optimiza la página web de tu empresa para que sea compatible con dispositivos móviles.
• Remodela tu proceso de aplicación para que los candidatos pasivos apliquen fácilmente.
• Organiza eventos en vivo en donde discutir diversas iniciativas. 

8) Expandir tu pool de talento con referencias de empleados

El tema al cual volvemos una y otra vez es sobre los beneficios que genera tener personal satisfecho. Saca provecho de ese entusiasmo para configurar un programa de referidos. Tus empleados brindan información acerca de personas que conocen que podrían encajar con la empresa. Son premiados con beneficios como tiempo libre extra, bonos u otros incentivos.

Comienza por revisar tu empresa y definir en dónde necesitas ayuda adicional. Utiliza esta información para determinar qué necesitas de los nuevos empleados, como por ejemplo habilidades específicas, experiencia laboral y formación educativa.

Asegúrate de que tus empleados conozcan tus necesidades de contratación, incluyendo cuán pronto buscas incorporar a alguien. Te beneficiarás  encontrando buen talento del cual quizás no tenías conocimiento y tus empleados se benefician de la colaboración. 

Beneficios de un programa de referidos

• Tasa de retención más altas.
• Pool de talento más grande.
• Frecuencia de reclutamiento mejorada.
• Mayor satisfacción en los empleados.

Conéctate con el futuro del reclutamiento con Emi 

Ponte por delante de tus competidores utilizando Emi para renovar tu dinámica en el proceso de aplicación. Asegúrate de siempre tener candidatos de calidad a mano para cumplir con la necesidad de contratación masiva de tu empresa. Conoce cómo puedes transformar tu estrategia de reclutamiento actual solicitando una demo de nuestra plataforma.