11 herramientas de reclutamiento para encontrar los mejores candidatos 

Existen muchas herramientas de reclutamiento que pueden facilitar tu proceso de contratación. Al día de la fecha, los reclutadores se enfrentan a muchos desafíos: el 89% dicen tener dificultades encontrando candidatos con las competencias adecuadas, y 70% de quienes buscan trabajo comentan que no completan una aplicación si demoran más de 15 minutos en completarla. 👎

Si afrontas los mismos desafíos entonces tienes suerte. Hemos creado una guía para mostrarte los distintos tipos de herramientas de reclutamiento  que existen, además de recomendaciones para cada una de ellas.

¿Qué hace que una herramienta de reclutamiento sea buena?

La mayoría de las herramientas de reclutamiento vienen con una serie de funciones para completar diferentes tareas. Recuerda que la cuestión central es facilitar tu trabajo y el de tu equipo. 

Utiliza e implementa inteligencia artificial

La inteligencia artificial (IA) es una de las mejores formas de reducir el trabajo de reclutamiento del día a día. Las herramientas de IA ofrecen opciones de automatizar, ayudándote a identificar candidatos que coinciden con los criterios que tú defines o destacar personas con determinadas habilidades que has seleccionado para revisar.

Incluso hay algunas herramientas de IA que pueden configurar los parámetros por tí, eliminando procesos manuales como validar experiencia de trabajo, habilidades, etc., que consumen tiempo a los reclutadores.

Una cuestión a tener en cuenta es que, si bien es útil, la IA también puede eliminar candidatos calificados con antecedentes educativos no tradicionales u otras características únicas que podrían convertirlos en candidatos valiosos. Cuando utilizas herramientas de IA, puedes asociarte con tu proveedor para revisar la configuración cuando sea necesario o a diario si así lo prefieres. Así, sabes que recibes una respuesta óptima de parte de tus herramientas de evaluación.  

Ahorra tiempo de tu equipo de reclutamiento optimizando procesos

Las herramientas de reclutamiento deberían coordinar tus procesos a gran escala. Esto puede entenderse de diferentes maneras dependiendo de cómo es la dinámica de trabajo de tu equipo.

Para elegir la herramienta adecuada para tus necesidades particulares, debes evaluar tu dinámica de trabajo para saber qué puede ser automatizado, plantear objetivos que la herramienta debería cumplir y, luego, encontrar herramientas diseñadas para cumplir dichos objetivos.

Asegura tus datos e información de reclutamiento

No importa qué aplicación o plataforma decidas utilizar, la seguridad es fundamental. Las agencias de reclutamiento y los departamentos de RRHH son objetivos comunes porque recolectan mucha información acerca de candidatos potenciales y nuevos empleados, como nombres, direcciones, fechas de cumpleaños, número de seguro social, entre otros. 

Por lo tanto, las mejores herramientas de reclutamiento dan tranquilidad a tu equipo porque invierten en métodos actualizados de seguridad. Busca herramientas que proporcionen certificaciones y reportes de la industria, permisos personalizados para usuarios, protección para la nube que sea de vanguardia en la industria, y más. 

Por ejemplo, en Emi trabajamos en nuestra seguridad informática y cumplimiento para obtener nuestro reporte Tipo II SOC 2. Valida de forma independiente que tu información se encuentre segura en nuestra plataforma y disponible únicamente para usuarios autorizados. Aprende más acerca de nuestra protección de la información. 

Conecta empresas con los candidatos indicados

Hay un dato interesante: más del 98% de las empresas en Fortune 500 cuentan con un software de reclutamiento. Definitivamente, un software de reclutamiento es el camino a seguir, y su objetivo principal debería ser ayudar a tu empresa a conectar con los candidatos adecuados. 

Como en la optimización de tu trabajo, hay diferentes maneras de cumplir con este objetivo. En este caso también es importante evaluar tus necesidades específicas. Identifica los procesos o métricas que han probado encontrar los mejores candidatos para tí y elige herramientas de reclutamiento que puedan ayudar en esas áreas. 

11 grandes herramientas de reclutamiento

¿Estás listo para elegir una plataforma de reclutamiento o software de RRHH que pueda ayudarte en tu trabajo? Existen cientos de opciones y nosotros podemos ayudarte a elegir cuál es mejor para tí. 

1) Herramientas de reclutamiento operativo (como Emi)

Las herramientas de reclutamiento de roles operativos son un tipo de plataforma diseñada especialmente para encontrar el mejor talento para tus vacantes operativas. Esto incluye trabajadores de restaurantes, retail y otros que trabajan en industrias de servicios esenciales que posibilitan nuestro estilo de vida. Estas herramientas deberían facilitar la aplicación para los candidatos que buscan empleo y proveer a tu empresa con todo lo necesario para hacer descripciones de trabajo atractivas y, luego, publicarlas en donde los candidatos las puedan encontrar. 

Emi es un ejemplo fantástico de una herramienta de reclutamiento de roles operativos con varias características con las cuales trabajar. Nuestra plataforma te permite encontrar a los candidatos en donde ya están y poder llevar a cabo el proceso de aplicación por medio de SMS o hacer integraciones con aplicaciones (plataformas, aparece aplicación con dos significados distintos en la misma oración) de mensajería como WhatsApp o Facebook Messenger. Todo esto viene acompañado de un filtrado con IA y herramientas automatizadas que te ayudan a agendar entrevistas y resolver tareas repetitivas de reclutamiento, análisis de datos y más. 🙌

Para hacer una prueba con nosotros, puedes solicitar una demo aquí.

Ventajas

• Fácil para realizar búsquedas de nuevos empleados, tanto especializados como trabajadores de roles operativos
• Ofrece herramientas y análisis para mejorar las decisiones de contratación
• Hace que las vacantes sean atractivas con branding personalizado

2) Herramientas de evaluación de pre selección

¿Las personas en tu grupo de candidatos tienen las habilidades adecuadas para el trabajo? Las herramientas de evaluación de pre selección te dirán esto. Estas aplicaciones te permiten filtrar candidatos para ciertas habilidades e incluso diseñar tests de evaluación de candidatos para que puedas puntuar habilidades específicas. Esta forma de evaluar candidatos en el proceso de pre selección es una buena manera de reducir la lista de candidatos potenciales a los mejores de tu grupo. Esto te permite ahorrar tiempo en entrevistas y contratar más rápido.  

Herramientas para considerar

• Criteria Corp para habilidades, aptitudes y evaluaciones de personalidad
• eSkill para una gran variedad de evaluaciones que para la mayoría de la industrias y roles
• HackerRank para programación, análisis de programación y otras evaluaciones técnicas

Ventajas

• Reduce el tiempo de contratación por medio de pre filtrados
• Crea evaluaciones personalizadas para buscar habilidades precisas
• Brinda resultados claros demostrando competencias

Desventajas

• Por lo general, apunta a nichos reducidos
• No siempre ofrecen integraciones con plataformas de RRHH o softwares de reclutamiento
• Algunas tienen demasiadas evaluaciones y opciones

3) Chatbots de inteligencia artificial

Los chatbots de inteligencia artificial (IA) están por todos lados. Probablemente los has visto en páginas web y también son grandes herramientas para los reclutadores. Utiliza un chatbot para hacerles preguntas a los candidatos antes de que comiencen su proceso de aplicación. Esto ayudará a prepararlos para aplicar. 

Los chatbots también ofrecen una función interactiva para que los candidatos hagan preguntas y reciban respuestas. Así, pasarás menos tiempo con la tarea de responderles tú. 

¿Cúal es la herramienta que preferimos con un chatbot de IA? Puede ser un poco sesgado pero definitivamente es Emi. Nuestra herramienta de chatbot de reclutamiento ofrece una experiencia sumamente agradable para el candidato.

Los candidatos pueden comunicarse fácilmente, hacer preguntas o enviar su solicitud a través de nuestro chat desde sus dispositivos móviles, todo mientras Emi responde y guía a los aplicantes durante el proceso de solicitud. Esto es importante cuando el 37% trabajadores pagos por hora dicen que la velocidad de contratación es el factor más importante cuando se trata de decidir en dónde trabajar, incluso más que el pago.

Mientras tanto, la información del candidato puede ser automáticamente guardada en el sistema de seguimiento del candidato (ATS). 

Ventajas

• Acelera el proceso de reclutamiento con preguntas frecuentes de IA y aplicaciones
• Pre filtra candidatos con preguntas específicas en búsqueda de habilidades
• Transmite la cultura empresarial y la marca empleadora a través de los mensajes personalizados del chatbot

4) Herramientas de videollamada

Los equipos distribuidos y el trabajo remoto son bastante populares en la actualidad. Para muchos roles, no hay necesidad de limitar la atracción de talento a tu uso horario o zona geográfica. Por lo tanto, un software de videollamada se considera como una de las mejores herramientas de reclutamiento. La necesitarás para agendar entrevistas, reuniones y más. 

Herramientas a considerar

• Zoom es una opción simple que la mayoría de los candidatos conocen
• Google Meet facilita coordinar la disponibilidad con Google Calendar y agendar entrevistas en el momento
• Microsoft Teams es una herramienta de video útil para evaluar candidatos ya sea en un 1a1 o entrevista grupal

Ventajas

• Ayuda a agendar entrevistas cuando la distancia u otras circunstancias se interponen
• Brinda una forma rápida y efectiva de conocer a candidatos potenciales en comparación a entrevistas presenciales
• Tiene muchas integraciones, especialmente las plataformas grandes como Zoom

Desventajas

• La mayoría de las plataformas no apuntan específicamente al reclutamiento
• Puede que los candidatos no conozcan la aplicación que eliges utilizar
• No siempre se logra entender la personalidad del candidato como en una entrevista presencial

5) Sistemas de seguimiento de candidatos (ATS)

Si buscas una herramienta que funcione en cada paso del proceso de reclutamiento, desde la publicación de la vacante hasta el proceso posterior a la contratación y más, necesitarás un ATS. Estos sistemas ayudan a mantener el proceso consistente para que sea una experiencia simple para todas las partes involucradas.

Herramientas para considerar

• ADP Workforce Now está dentro de las más grandes del mercado y ahora ofrece un sistema basado en la nube
• Greenhouse gestiona el reclutamiento, la inclusión, el onboarding y más
• Workday HCM para departamentos de RRHH que necesitan gestionar sus finanzas, HIR y más

Ventajas

• Muchas herramientas cubren todas las necesidades de reclutamiento
• Diseños pensados en el reclutamiento
• Ofrece experiencias personalizadas que permiten branding, selección de habilidades personalizada y más

Desventajas

• No son óptimas para el reclutamiento masivo. Considera la integración con Emi como un ejemplo que podría complementar el ATS existente
• Curva de aprendizaje brusca para plataformas más complejas
• Mayormente pensadas para reclutadores, no profesionales de recursos humanos o gerentes de reclutamiento
• Suele no tener características como videollamadas para entrevistas

6) Software de gestión de relaciones con los candidatos

Un software de gestión de relaciones con los candidatos (CRM) se parece a un ATS pero tiene ciertas diferencias. Los reclutadores suelen utilizar un CRM junto con un ATS porque el CRM recolecta cuestiones que un sistema ATS puede no ofrecer, como revisión de aplicaciones, branding y otras herramientas de reclutamiento que mejoran tu proceso de solicitud para los aplicantes.

Herramientas para considerar

• TalentLyft un CRM básico diseñado para distribuir vacantes en múltiples bolsas de trabajo y redes sociales 
• Beamery una plataforma para atraer candidatos pasivos
• Symphony Talent es un CRM de IA con gestión de eventos, referidos, análisis de datos y más

Ventajas

• Optimiza el reclutamiento en bolsas de trabajo y redes sociales
• Ayuda a buscar grupos de candidatos poco utilizados, como candidatos pasivos
• Muchos ofrecen muchas herramientas que los hacen comparables a un ATS

Desventajas

• La mayoría no tiene la cantidad de características que tiene un ATS
• Especializados, apuntando sólamente a graduados o ciertas carreras
• Pueden no tener integraciones con otras herramientas de reclutamiento que utilizas

7) Sistema de referidos de empleados

Los sistemas de referidos de empleados son de particular interés para el personal de recursos humanos y agencias de reclutamiento que trabajan con las mismas empresas una y otra vez. Estos sistemas brindan apoyo a programas de referidos de empleados, dándoles una plataforma en la cual pueden referir a amigos y conocidos de sus círculos y obtener un bono.

Herramientas para considerar

• Workable es una herramienta de reclutamiento completa que ofrece un sistema de referidos
• Hireology otra plataforma que ofrece muchas herramientas de reclutamiento, incluyendo plataforma para referidos
• ERIN una plataforma dedicada exclusivamente a referidos que pueden ser 100% automatizados 

Ventajas

• Suele ser el método de búsqueda de talento preferido
• Tiende a ser mayor o completamente automatizado
• Usualmente incluye automatización que filtra referidos por habilidades específicas

Desventajas

• La mayoría están hechas en plataformas de ATS o CRM 
• Puede que no sea posible de integrar con otras herramientas
• Los bonos de referidos pueden dar impulso, pero las empresas con presupuestos ajustados pueden ser reacias a pagar bonos

Emi te permite saltear las desventajas más comunes de los sistemas de referidos mientras automatiza y gestiona tu programa de referidos de empleados fácilmente. Mira cómo Danone logró un pipeline estable de candidatos referidos con la ayuda de Emi. 

8) Herramientas de redes sociales

Gestionar diferentes plataformas de redes sociales a la misma vez consume mucho tiempo. Pero si publicas vacantes para empleados que cobran por hora, tienes que asegurarte de tener presencia en plataformas como Facebook y Twitter. Las herramientas de monitoreo de redes sociales deberían ayudarte a tener seguimiento de métricas y candidatos interesados; y mejor aún si te brindan herramientas y modelos de cómo gestionar las publicaciones. 

Herramientas para considerar

• Sprout Social es una plataforma para publicaciones y análisis de datos en redes sociales
• Agorapulse es una herramienta que te permite relacionarte y gestionar conversaciones dentro de la plataforma
• Buffer que automatiza publicaciones agendadas en todas las plataformas 

Ventajas

• Automatiza publicaciones de acuerdo a tu agenda
• Realiza el seguimiento de métricas para saber cuáles publicaciones tienen más alcance
• Brinda acceso a paneles unificados para que puedas ver publicaciones en las plataformas sociales

Desventajas

• Muchas plataformas no están diseñadas especialmente para el reclutamiento
• No siempre permite integraciones con plataformas ATS
• Consume tiempo configurar y enlazar diferentes perfiles sociales
• Las aplicaciones solo gestionan redes sociales, no herramientas de gestión de talento

9) Agregadores de trabajo

Esta es una solución simple e ideal para departamentos de RRHH o reclutadores que no necesitan demasiado. Los agregadores de trabajo te permiten publicar vacantes y los candidatos pueden buscarlas en la misma plataforma. 

Herramientas para considerar

• The Applicant Manager es un sistema de seguimiento con servicios en la nube con gestión de base de datos y otras características. 
• HireEZ es una plataforma que integra ATS y CRM para coordinar el proceso de reclutamiento desde la primera llamada o correo electrónico
• LinkedIn es una red social ideal para publicar empleos y conectarte con candidatos

Ventajas

• Suelen ser fáciles de utilizar
• Ofrece una vía directa a bolsas de trabajo en dónde los candidatos realizan sus búsquedas
• Suelen ofrecer herramientas adicionales de comunicación como sistemas de mensajería

Desventajas

• Suele no incluir muchas funcionalidades
• No siempre ofrecen integraciones con herramientas de reclutamiento comunes
• Las plataformas menos populares pueden no tener tantos candidatos activos

10) Herramienta para agendar entrevistas automáticamente 

Los softwares para agendar entrevistas automáticamente hacen exactamente lo que piensas: coordinan el proceso de agendar entrevistas. Estas herramientas son importantes no sólo para gestionar una agenda robusta, sino también para brindar la mejor experiencia posible para los candidatos.

Herramientas para considerar

• Calendly es una solución que automatiza la agenda de reuniones
• YouCanBook.me, una plataforma de fácil configuración
• ADP Workforce Now, una plataforma ATS completa que incluye la posibilidad de agendar entrevistas

Ventajas

• Fácil de configurar y utilizar
• Mantiene la agenda organizada en un sólo lugar
• Te permite enviar notificaciones a los entrevistados
• Mensajes personalizados para las notificaciones enviadas a los entrevistados

Desventajas

• La mayoría de las plataformas son únicamente para agendar citas, no tienen muchos extras
• No ofrece muchas posibilidades de integraciones

11) Herramienta de reclutamiento y onboarding 

¿Encontraste un buen candidato que quiere el puesto vacante? Eso es genial, pero tu trabajo aún no ha terminado. Ahora es el turno del onboarding. También existen herramientas para eso y puedes utilizarlas para gestionar el papeleo legal, temas de recursos humanos, capacitación y más. 

Para ahorrarte tiempo, Emi ofrece diversas funciones de onboarding pero también se conecta con tu Sistema de Información de Recursos Humanos (HRIS) para que puedas impulsar esta dinámica de trabajo y optimizar la experiencia de tu nuevo empleado. 

Herramientas para considerar

• Paychex está diseñada para recolectar formularios, configurar depósitos y gestionar otras necesidades de onboarding 
• Paycor, una plataforma de RRHH hecha para coordinar el onboarding
• ApplicantStack, que funciona en todos los aspectos del onboarding

Ventajas

• Muchas opciones incluyendo ATS y plataformas de RRHH con herramientas de onboarding 
• Coordina todo, desde la nómina hasta la parte legal y la capacitación
• Permite que los nuevos empleados empiecen su papeleo antes de su primer día

Desventajas

• Puede ser difícil de navegar
• Puede que no sea posible hacer muchas integraciones
• Personalizar todo para las necesidades de una empresa requiere de tiempo

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