En el ámbito de la contratación, a menudo se habla indistintamente de reclutamiento y adquisición de talento. Sin embargo, aunque ambos enfoques tienen objetivos similares (es decir, atraer talento cualificado), son dos prácticas de contratación distintas con sus propias aplicaciones, que analizaremos a continuación.

Reclutamiento frente a adquisición de talento: ¿Cuál es la diferencia?

Aunque ambas estrategias tienen como objetivo contratar candidatos cualificados, la adquisición de talento y la contratación difieren en algunos aspectos clave:

• Contratación: La contratación tiende a ser más reactiva y rápida, centrándose en cubrir vacantes específicas, normalmente en un corto periodo de tiempo. Por ejemplo, durante la temporada navideña, empresas como Amazon, minoristas y empresas de transporte realizan intensas campañas de contratación para satisfacer sus demandas inmediatas de mayor mano de obra.
• Adquisición de talentos: La adquisición de talento tiene un enfoque estratégico a largo plazo. Es un proceso continuo que se centra en las necesidades futuras de contratación y no solo en las vacantes existentes. La adquisición de talento se esfuerza por construir una sólida reserva de talento de la que extraer candidatos cualificados para futuras vacantes. Estas funciones suelen requerir conjuntos de aptitudes muy especializadas.

Ventajas de la contratación y la adquisición de talentos

Cada estrategia de búsqueda de empleados potenciales tiene sus ventajas:

Ventajas de la contratación:

• Cubre las necesidades inmediatas de personal
• Acorta el tiempo de llenado  
• Agiliza el proceso de contratación 

Ventajas de la adquisición de talentos:

• Permite a las empresas cubrir puestos especializados o encontrar talentos con competencias muy específicas.
• Ahorro de tiempo y dinero a largo plazo gracias a una reserva de talentos preseleccionada.  
• Trabaja con los objetivos a largo plazo de la organización, centrándose en captar candidatos, construir relaciones, establecer mejores iniciativas de DEIB y mejorar la experiencia del candidato.

¿Por qué las empresas necesitan ambas cosas?

A la hora de plantearse qué método de contratación utilizar, las empresas deberían centrarse menos en cuál es "mejor" y más en satisfacer sus necesidades organizativas específicas, lo que requiere ambos. 

Por ejemplo, grandes cadenas como Burger King necesitan un flujo continuo de trabajadores para dotar de personal a sus restaurantes. Cuando se vio afectada por los problemas de personal derivados de COVID-19, la empresa puso en marcha una estrategia de contratación que aceleró el tiempo de contratación en un 30%. 

Esta estrategia de contratación puede funcionar bien para cubrir rápidamente los puestos de primera línea de Burger King. Sin embargo, podría no ser tan eficaz para encontrar gerentes de restaurante o de distrito, que requieren más experiencia. Cubrir esos puestos con los candidatos adecuados dependería de una estrategia de adquisición de talento a más largo plazo, lo que demuestra la importancia de incorporar ambos enfoques.

¿Cómo pueden las empresas utilizar la contratación y la adquisición de talentos?

A medida que una empresa crece, sus prioridades de contratación deben evolucionar con ella. Las empresas deben planificar a corto y largo plazo, en lugar de limitarse a reaccionar. Este cambio también puede exigir que los empleados cambien de mentalidad. Por ejemplo, en lugar de limitarse a contratar personal para cubrir las necesidades inmediatas del almacén, los equipos de contratación pueden estar en un estado constante de llenado de su cartera de candidatos de primera línea. 

En los próximos 10 años, la Oficina de Estadísticas Laborales prevé que habrá 8,3 millones más de puestos de trabajo en EE.UU. Para las empresas, esto significa que las estrategias de contratación orientadas al futuro serán fundamentales para atraer a los empleados más adecuados, lo que puede requerir un planteamiento de "aceptar siempre solicitudes". 

Si su organización se centra actualmente en cubrir las principales carencias de personal, pero quiere mantener sus tiendas llenas de personal y evitar que los empleados se agoten, considere los siguientes pasos para pasar de una mentalidad basada únicamente en la contratación a una combinación de contratación y adquisición de talento.

Alinear los objetivos con la dirección

Para el equipo de gestión de recursos humanos, encontrar y atraer a los mejores talentos puede requerir más tiempo y recursos financieros que las funciones menos cualificadas, lo que significa que la dirección tendrá que implicarse. 

La dirección puede mostrarse escéptica sobre el retorno de la inversión (ROI) de la búsqueda de talento antes de que esos puestos se consideren "esenciales" para él negocio. Así que, antes de hacer el cambio, asegúrate de que la alta dirección está de acuerdo en crear un equipo unificado y con visión de futuro.

Invertir en recursos para el éxito

Una vez que la dirección está comprometida con una estrategia de adquisición de talento, hay que proporcionar al equipo de contratación los materiales, las personas y las herramientas que necesitan para encontrar a los mejores candidatos. 

Por ejemplo, el software de contratación automatizada puede agilizar todo el proceso de contratación, ayudando a los equipos de adquisición de talento a centrarse en tareas de gran valor.

Mantener una sólida reserva de talentos

Recuerde que la adquisición de talento se centra en la búsqueda a largo plazo. Esto significa que su organización debe esforzarse continuamente en la búsqueda de talentos en portales de empleo como Indeed y redes sociales como Facebook. A medida que vaya acumulando candidatos cualificados, organícelos en un sistema de seguimiento de candidatos. Esto facilitará la búsqueda y el contacto con esos candidatos en el futuro.

6 mejores prácticas para desarrollar una sólida estrategia de adquisición de talento

El objetivo principal de cualquier estrategia de contratación es encontrar a las mejores personas para el equipo de la empresa. La contratación, la incorporación y la formación pueden ser costosas, por lo que utilizar la estrategia adecuada conduce a mejores resultados y mayores niveles de retención. He aquí seis consejos que le ayudarán tanto en la contratación como en la adquisición de talento:

1) Centrarse en la marca

Establezca un conjunto claro de valores y misiones corporativos, y promuévalos como parte del proceso de contratación para mantener a los empleados potenciales motivados e interesados en unirse a su empresa. Si comunica una marca de empleador positiva con la suficiente frecuencia, los empleados potenciales pueden incluso empezar a ponerse en contacto con su empresa para que les tenga en cuenta.

2) Recopilar y analizar los datos adecuados

Mida y optimice cada etapa de su proceso de contratación mediante el seguimiento del rendimiento de cada puesto, la identificación de los canales de contratación con más éxito, la medición de la satisfacción de los candidatos y la evaluación de la eficacia del equipo. Realizar un seguimiento de factores como el coste por contratación y el tiempo de contratación también puede proporcionar información valiosa sobre el retorno de la inversión. 

3) Cultivar una sólida cultura de empresa 

En una época en la que todo está en Internet, los empleados actuales pueden ser un recurso útil o una influencia negativa en el proceso de contratación. Por ejemplo, Glassdoor descubrió que el 77% de los trabajadores adultos tienen en cuenta la cultura de una empresa antes de solicitar un puesto vacante.

4) Crear una experiencia positiva para el candidato

Una marca de empleador sólida y unas técnicas de contratación eficaces pueden ayudar a que las personas pasen de ser solicitantes de empleo a empleados. Analice todos los pasos del proceso de entrevista y cualificación para asegurarse de que fomentan una experiencia positiva del candidato. Esto le ayudará a usted y al candidato a determinar si el puesto es adecuado.

5) Identificar continuamente las lagunas

Las estrategias de contratación inmediatas no están diseñadas para durar para siempre, y deben crecer y cambiar con su empresa (y el mercado de contratación). Examine su estrategia de contratación trimestralmente para decidir qué está funcionando, qué no y qué debe cambiar. La mejora continua ayuda a construir una estrategia eficaz de captación de talento que siga aportando candidatos de calidad.

6) Utilice las herramientas adecuadas

El uso de una variedad de herramientas de contratación y software puede mantener su canal organizado, agilizando su proceso de adquisición de talento y proporcionando datos valiosos a lo largo del camino a través del seguimiento de métricas incorporadas.

Refine sus esfuerzos de contratación y adquisición de talento con Emi

La contratación y la adquisición de talentos son enfoques similares para crear una mano de obra de calidad a largo plazo. Ambos son necesarios en algún nivel para satisfacer determinadas necesidades de contratación. 

Pero independientemente de la estrategia que utilice su organización, debe apoyarla con herramientas de automatización de la contratación de calidad. Emi optimiza sus procesos de contratación y adquisición de talento, desde la selección hasta la entrevista y la incorporación. Elimine las tareas manuales repetitivas de la carga de trabajo de su equipo de contratación, permitiéndoles centrarse en establecer relaciones y contratar a los mejores candidatos, más rápidamente.

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