La Guía que Necesitas Para Mejorar El Proceso de Selección de Candidatos Operativos

Incluso si se siguen las mejores prácticas de contratación, seleccionar candidatos operativos puede parecer casi imposible en un proceso de contratación masivo. Esta etapa del proceso requiere mucho tiempo y es común que genere frustración y agotamiento entre los profesionales de adquisición de talento. 

Echemos un vistazo a cómo los equipos de reclutamiento pueden agilizar el proceso de selección de candidatos y retener a los aplicantes (y a los reclutadores).

Selección de candidatos: ¿Qué implica esta etapa de contratación?

La selección de candidatos es importante para contratar a los postulantes más calificados. Este paso de contratación se refiere al proceso de considerar las habilidades y la experiencia previa de un candidato para determinar si la persona es adecuada para el puesto.

La selección puede ser una de las partes de la contratación que consume más tiempo, especialmente para la contratación masiva. Según Indeed, los especialistas en adquisición de talento miran los currículums por solo seis o siete segundos. Esto puede parecer muy rápido, pero con las cientas, o miles, de solicitudes a revisar, pueden acumularse rápidamente y revisar los curriculums puede llevar muchas horas.

Proceso de preselección

Para preseleccionar minuciosamente a los candidatos, los reclutadores de puestos operativos suelen seguir estos pasos: 

• Revisión de solicitud: Se realiza una revisión inicial para garantizar que se cumplan los requisitos específicos, como experiencia, habilidades y conocimientos profesionales. 
• Preselección telefónica: En esta etapa, más allá de los requisitos imprescindibles, se profundiza en la experiencia y personalidad del candidato. Estas habilidades no son necesariamente requisitos para el trabajo, pero son cualidades que el equipo de contratación cree que ayudarán a la persona a tener éxito en la empresa a largo plazo. 
• Evaluación: El reclutador o el gerente de reclutamiento determina si el candidato es el adecuado. Como este es el último paso, los candidatos elegidos pueden proceder con la entrevista. 

Diferencia entre la preselección y las evaluaciones 

Generalmente, se considera que las evaluaciones son parte de la preselección y, aunque estos dos pasos son similares, no siempre forman parte del mismo proceso. 

• Preselección: Evaluar las solicitudes para determinar si la experiencia del solicitante coincide con la descripción del puesto.
• Evaluaciones: Pruebas o preguntas para determinar si una persona es indicada para el puesto y la empresa. 

Aunque las evaluaciones no siempre se utilizan para la preselección de puestos operativos, las evaluaciones de competencias son cada vez más comunes al evaluar a los candidatos.

Desafíos que retrasan la preselección de candidatos

No se puede subestimar la importancia del proceso de preselección. Lamentablemente, este proceso suele ser ineficiente y retrasa el proceso de reclutamiento.

A continuación se detallan los desafíos más comunes que enfrentan los reclutadores de puestos operativos y que retrasan la preselección:

Problemas con los CVs

Uno de los mayores desafíos para el reclutamiento masivo es que las solicitudes estándar a menudo requieren de un currículum. Sin embargo, no es común que los trabajadores de puestos operativos reciban capacitación formal sobre cómo crear un currículum. Desafortunadamente, esto da como resultado que los talentos calificados y capacitados sean eliminados antes de que puedan postularse, lo que limita el flujo de candidatos. 

Falta de respuesta de los candidatos

Es normal que algunos candidatos operativos abandonen el proceso de contratación. Sin embargo, si un gran número de candidatos no responde durante el proceso de preselección, los profesionales de adquisición de talento pueden tardar mucho tiempo en ponerse en contacto con candidatos comprometidos e interesados. Esto es un grave problema porque los reclutadores no pueden cubrir las vacantes rápidamente. Talent Board descubrió que el ghosting por parte de los candidatos es el mayor desafío de acuerdo con el 40% de los reclutadores. 

Procesos demasiado largos

La preselección manual de candidatos operativos lleva tiempo que los reclutadores pueden dedicar a pasos más importantes del proceso de contratación, ya que pasan la mayor parte de sus semanas investigando y llamando candidatos. Este tedioso trabajo puede provocar cansancio en el reclutador e, incluso, su renuncia. Los equipos de adquisición de talento deben enfocarse en aprovechar sus mejores habilidades, incluyendo el networking con los candidatos y el posicionamiento de marca de la empresa.

Cómo mejorar la preselección de candidatos

Hay una mejor manera de preseleccionar candidatos.  Emi es la mejor plataforma automatizada de reclutamiento para puestos operativos, diseñada para evaluar candidatos de manera rápida y eficiente.

Emi elimina la preselección manual de candidatos mediante el uso de reglas de evaluación personalizadas proporcionadas por los empleadores. Estas reglas de preselección permiten a los reclutadores y a los gerentes de contratación filtrar grandes volúmenes de solicitudes en minutos en lugar de horas. Además, la automatización de Emi puede eliminar la subjetividad que ocurre con las evaluaciones manuales.

El chatbot con IA de Emi utiliza formatos comunes de mensajes de texto para hacer preguntas a los candidatos y guiarlos a través de procesos simples que no requieren CV, utilizando SMS, WhatsApp o Facebook Messenger. 

Beneficios que brinda Emi a las empresas 

Emi ha ayudado a cientos de empresas de alto rendimiento, incluidas KFC, Burger King y Walmart, a alcanzar sus objetivos de contratación.

Heineken, una de las marcas de cerveza líderes en el mundo, tenía dificultades al intentar solventar la gran demanda de talentos. El equipo de reclutamiento y contratación trabajó con Emi para ahorrarles a los reclutadores más de 10,000 horas con la automatización del proceso. El equipo también observó una reducción del 33% en el tiempo para cubrir puestos de trabajo y una reducción del 20% en el tiempo total que los reclutadores dedicaron a cada candidato.

Automatizando la preselección con Emi

Elimina las tareas manuales de la preselección de candidatos calificando automáticamente las solicitudes con Emi. La preselección automatizada de candidatos permite a los reclutadores enfocarse en aquellos que cumplen con los requisitos más importantes, en lugar de examinar miles de solicitudes para encontrar candidatos. 

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