El reclutamiento de nuevo personal es esencial para cualquier organización, pero puede ser un proceso tedioso y consumir mucho tiempo. Con la constante innovación tecnológica actual, los equipos de adquisición de talento están recurriendo al software de reclutamiento automatizado para optimizar sus procesos.

Exploremos el poder del reclutamiento automatizado y cómo está revolucionando la industria. Desde la reducción de tareas que consumen mucho tiempo hasta la mejora del proceso de contratación y la experiencia del candidato, la automatización está transformando la industria e incluso las responsabilidades de los equipos de adquisición de talento.

¿Por qué es importante el reclutamiento automatizado? 

El proceso de contratación abarca todo el embudo de reclutamiento, desde la búsqueda de candidatos hasta la incorporación de nuevos empleados. Tradicionalmente, los reclutadores y los responsables de contratación dedicaban mucho tiempo a tareas manuales como la publicación de ofertas de empleo, la revisión de solicitudes, la programación de entrevistas y el envío de correos electrónicos de seguimiento.

Hoy en día, el reclutamiento automatizado puede ayudar a agilizar estas tareas manuales de poco valor, liberando tiempo para que los reclutadores y los responsables de contratación se concentren en aspectos más importantes del trabajo, como planificar el crecimiento o invertir en el desarrollo del equipo. Además, reduce el riesgo de errores humanos y garantiza un proceso más coherente y eficaz.

Aquí hay tres razones por las cuales el reclutamiento automatizado es esencial en las contrataciones masivas:

1. Reducir el tiempo de contratación

Cuanto más tiempo permanece abierta una vacante, más le cuesta a una empresa en productividad e ingresos perdidos. A menudo, los equipos de adquisición de talento que no han innovado pueden verse agobiados por tareas manuales de poco valor y largos procesos de toma de decisiones.

El reclutamiento automatizado puede reducir significativamente el tiempo de contratación al optimizar el proceso de reclutamiento. Con el filtrado de currículums y la programación automatizada, los responsables de selección y contratación pueden identificar y evaluar rápidamente a los mejores talentos, agilizando el proceso de contratación. 

Esto no sólo ahorra tiempo, sino que también garantiza que no se pierda a los mejores candidatos por tener un proceso de contratación lento.

2. Mejorar la gestión y el análisis de datos

Los equipos de adquisición de talento manejan una gran cantidad de datos, desde currículums y solicitudes hasta notas y feedback de entrevistas. Con los métodos y las tecnologías tradicionales de reclutamiento, o la falta de ellos, estos datos pueden ser difíciles de gestionar y, aún más, de analizar, lo cual puede llevarnos a perder oportunidades importantes.

El reclutamiento automatizado puede ayudar a mejorar la gestión y el análisis de datos al centralizar toda la información del reclutamiento en un solo lugar. 

Esto facilita el seguimiento y el análisis de la información sobre los candidatos, lo cual nos permite tomar decisiones de contratación más informadas. También ayuda a reducir posibles prejuicios al proporcionar una visión más objetiva de las cualificaciones de los candidatos.

3. Mejorar la experiencia del candidato

En el competitivo mercado laboral actual, priorizar la experiencia del candidato es más importante que nunca. Los candidatos tienen altas expectativas para el proceso de contratación, y una mala experiencia puede dañar la reputación de una empresa y disuadir a los mejores talentos de postularse.

El reclutamiento automatizado puede ayudar a mejorar la experiencia del candidato al proporcionar un proceso de solicitud más eficiente y simplificado. 

Por ejemplo, las respuestas automáticas a través de mensajes de texto (SMS) o un chat pueden mantener a los candidatos informados e involucrados durante todo el proceso de reclutamiento, reduciendo el riesgo de perder candidatos cualificados debido a la falta de comunicación.

¿Cómo implementar el reclutamiento automatizado?

Existen diversos elementos que forman parte del reclutamiento automatizado y, por lo tanto, diversas formas de ponerlos en práctica según las necesidades y los recursos de la organización.

Estas son algunas de las aplicaciones más comunes del reclutamiento automatizado que se pueden encontrar en las organizaciones hoy en día:

Sistemas de seguimiento de candidatos (Applicant Tracking Systems-ATS)

Un ATS es un software que automatiza el proceso de reclutamiento al gestionar las ofertas de empleo, los currículums y la información sobre los candidatos. También proporciona una misma ubicación para la información relacionada con el reclutamiento, lo cual facilita su gestión y análisis. 

Los ATS a menudo actúan como un banco de datos que ayuda a reducir el tiempo dedicado a localizar información esencial sobre los candidatos.

Chatbots

Los chatbots son cada vez más populares en el reclutamiento, especialmente en las contrataciones masivas. Pueden integrarse en la página de vacantes de una empresa, en plataformas de redes sociales o incluso directamente en mensajes SMS para interactuar con los candidatos y responder a las preguntas más frecuentes. 

Un chatbot responsivo de IA puede ayudar a reducir la carga de trabajo de los reclutadores al gestionar las interacciones iniciales con los candidatos y proporcionar información sobre la empresa y los puestos vacantes. También puede recopilar información sobre los candidatos y programar entrevistas, liberando tiempo para que los reclutadores se centren en tareas más importantes.

Programación automatizada de entrevistas

Programar entrevistas puede ser una tarea que lleve mucho tiempo, especialmente cuando se coordina con varios candidatos y gerentes de contratación. 

Las herramientas automatizadas de programación de entrevistas pueden ayudar a agilizar este proceso sincronizando los calendarios y permitiendo a los candidatos elegir entre los horarios disponibles. 

Esto no sólo les ahorra tiempo a los reclutadores, sino que también les proporciona una experiencia más cómoda y eficiente a los candidatos. También reduce el riesgo de conflictos de horarios y de personas que no se presenten, lo cual mejora el proceso general de reclutamiento.

¿Cuáles son las mejores herramientas de reclutamiento automatizado? 

Las herramientas de reclutamiento automatizado han impulsado, y prometen seguir impulsando, la innovación en los procesos de contratación. Éstas son algunas de las mejores que hemos encontrado al momento de intentar optimizar los esfuerzos de contratación masiva:

myInterview

myInterview es una plataforma vanguardista de entrevistas por video diseñada para facilitar evaluaciones eficaces y personalizadas de los candidatos. Al aprovechar myInterview, los equipos de adquisición de talento pueden optimizar su proceso de entrevistas al mismo tiempo que obtienen información valiosa sobre las habilidades y capacidades de los candidatos.

Emi

Emi es una plataforma de reclutamiento automatizado basada en IA y especializada en la contratación masiva de puestos operativos. Con funciones como aplicaciones basadas en chat, programación automática de entrevistas y comunicación constante con los candidatos, Emi simplifica el proceso de contratación. Con Emi, los equipos de reclutamiento pueden ahorrar miles de horas dedicadas a tareas manuales y enfocar ese tiempo en iniciativas estratégicas y que brinden un valor añadido.

Pymetrics

Pymetrics es una plataforma que utiliza evaluaciones gamificadas y tecnología de IA para evaluar las habilidades interpersonales de los candidatos. Proporciona información sobre sus rasgos cognitivos y emocionales, lo cual permite tomar decisiones de contratación informadas.

Checkr

Checkr es una plataforma automatizada que simplifica la comprobación de antecedentes. Ofrece resultados rápidos y precisos, ayudando a los empleadores a tomar decisiones de contratación informadas con confianza. Al utilizar Checkr, las empresas pueden optimizar el proceso de comprobación de antecedentes y ahorrar tiempo y recursos valiosos.

Cada una de estas herramientas aporta sus beneficios únicos, permitiendo a los equipos automatizar responsabilidades que antes eran manuales y consumían mucho tiempo.

Ejemplos reales del éxito del reclutamiento automatizado

Muchas empresas ya han implementado la automatización en sus procesos de reclutamiento y han cosechado importantes éxitos. Aquí tienes dos ejemplos reales:

Domino's

Uno de los franquiciatarios de Domino's, Team Honey Badger, experimentó un aumento del 30% en su tasa de asistencia a entrevistas tras adoptar una innovadora plataforma de reclutamiento automatizado. Su proceso automatizado les permite continuar con su mantra de reclutamiento de "siempre estar contratando", pero a gran escala.

Del Monte Foods, Inc.

Este líder mundial en bienes de consumo envasados (consumer packaged goods-CPG) procesó más de 7,000 solicitudes en solo tres meses gracias a la implementación del reclutamiento automatizado. Esto ayudó a garantizar que sus fábricas contaran con todo el personal necesario para los ajetreados meses de verano.

¿Quién es el responsable de implementar el reclutamiento automatizado?

La implementación del reclutamiento automatizado requiere la colaboración entre los profesionales de RH, los reclutadores y los equipos de TI. Las organizaciones suelen estar estructuradas de manera un poco diferente cuando se trata de la contratación o la adopción de plataformas, pero a menudo sucede de esta manera.

Los profesionales de RH y los reclutadores son los responsables de identificar los puntos a mejorar en el proceso de reclutamiento y determinar qué tareas pueden automatizarse.

Los equipos de TI se encargan de investigar e implementar las mejores herramientas de automatización para la organización. También desempeñan un papel crucial en la capacitación y el apoyo a los profesionales de RH y los reclutadores en el uso eficaz de estas herramientas.

Conclusiones

El reclutamiento automatizado está cambiando el panorama de la industria del reclutamiento al optimizar los procesos, incrementar la eficiencia y mejorar la experiencia de los candidatos. Con las herramientas y estrategias adecuadas, los equipos de adquisición de talento pueden ahorrar tiempo y recursos a la vez que atraen a los mejores talentos para sus organizaciones.

El reclutamiento automatizado les permite a las organizaciones adelantarse a la competencia y alcanzar sus objetivos de contratación más fácilmente. Es hora de darle la bienvenida al poder del reclutamiento automatizado y revolucionar tu proceso de contratación.

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